Privacy en cookies

Privacy statement

Duocast gaat zorgvuldig om met privacygevoelige gegevens waaronder persoonsgegevens. Duocast biedt daarom de volgende 4 peilers:

  • Persoonsgegevens worden goed beschermd
  • Persoonsgegevens worden niet anders gebruikt dan aangegeven
  • Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk
  • Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden anders dan noodzakelijk

Verwerkte gegevens

Duocast verwerkt de volgende gegevens ten behoeve van administratie en facturatie:

  • Naam en adresgegevens inclusief zakelijke gegevens zoals handelsnaam, KvK nummer, btw-nummer, klantnummer, etc. Deze gegevens zijn wettelijk verplicht ten behoeve van facturatie.
  • E-mailadres voor het informeren over wijzigingen en het sturen van facturen
  • Telefoonnummer voor het communiceren indien dat per e-mail niet kan of wenselijk is
  • Betaalgegevens zoals bankrekeningen, PayPal accounts alsmede namen en omschrijvingen in betalingen. Voor verwerking van online betalingen wordt gebruik gemaakt van derde partijen zoals Mollie, iDEAL en PayPal.

 

Duocast verwerkt de volgende gegevens ten behoeve van accountbescherming:

  • Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) om accounts en data te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik.
  • IP-adres ten behoeve van aanvullende bescherming en logging. Zo kan een inlogsessie gekoppeld zijn aan een IP-adres en worden IP-adressen geregistreerd ten behoeve van periodieke controle (audits)

Overige gegevens

Duocast verwerkt de volgende aanvullende gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang:

  • Cookies: Voor onze websites kan gebruik gemaakt worden voor cookies om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers op onze site.
  • Logbestanden: Bij het bezoeken van websites op onze infrastructuur worden IP-adressen, browsergegevens en datum/tijd opgeslagen. Deze gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor onderzoeksdoeleinden en rapportages

Doeleinden van verwerken

De persoonsgegevens die wij verzamelen worden gebruikt voor:

  • Toegang tot controlepanelen, administratieve interfaces, ticket systemen, e.d.
  • Onthouden van zaken als winkelmandjes en inlogsessies
  • Uitvoeren van de gezamenlijke overeenkomst
  • Verwerken van supportvragen
  • Beveiligen van diensten

Derde partijen

Wij delen sommige gegevens met derden voor de volgende doeleinden:

  • Voor een aantal betaalsystemen worden je betaalgegevens zoals factuurnummer, bedrag en bankinformatie gedeeld met derde partijen. Denk daarbij aan PayPal, Mollie, iDEAL platformen, e.d.
  • Voor onze boekhouding worden een aantal gegevens waaronder naam, btw-nummer, bedrijfsnaam, factuurnummer, bedrag gedeeld met onze boekhouder en accountant.
  • Op last van justitie kan van ons verlangd worden om gegevens te delen met de politie.
  • Adresgegevens, email adres en telefoonnummer voor de aanvraag van bijvoorbeeld domeinen en/of Extended Validation SSL-certificaten.
  • Ter betering van onze website worden cookies geplaatst door analyse bedrijven zoals Google Analytics. Deze partijen beschikken tevens over je IP-adres en browsergegevens als je onze website(s) bezoekt.
  • Indien u als klant een van onze datacentra bezoekt dient u zich te registreren en te identificeren. Wij slaan hiervoor uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam en documentnummer van of meerdere identificatiebewijzen op. Deze gegevens worden gedeeld met de betreffende datacentra.

Cookies

Op de website(s) van Duocast wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een bestand dat door uw browser op uw computer wordt opgeslagen. Deze bestanden zorgen ervoor dat websites beter werken en gebruiksvriendelijker zijn.

Cookies zijn onder andere noodzakelijk om een inlogsessie te behouden, om een winkelmandje aan te kunnen maken en een bestelling te plaatsen.

Over deze verklaring

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden.

Duocast behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

Indien u vragen heeft over deze verklaring kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@duocast.net