Algemeen
Wanneer u een colocatie contract heeft afgesloten met Duocast, zullen wij enkele persoonsgegevens van u(w medewerkers) vastleggen. Bij ieder bezoek dient u zich vooraf aan te melden via ons aanmeldportal en in het datacenter dient u zich bij de receptie te melden en te legitimeren. Let op: het documentnummer van uw legitimatiebewijs dient overeen te komen met het documentnummer dat wij van u hebben geregistreerd. Anders krijgt u geen toegang.
Voor toegang in QTS Groningen kunnen personen zich aanmelden via de support pagina op my.duocast.net
Voor toegang in NorthC Datacenter Groningen kunt u een bericht sturen naar support@duocast.net met daarin vermelding van naam, soort ID bewijs, documentnummer, datum en tijdstip.
Jazeker, SSL certificaten worden door Duocast geleverd inclusief installatie en monitoring. De volgende handelingen kunt u van ons verwachten wanneer u een SSL certificaat aanschaft:
Aanmaken van een key
Aanmaken van een CSR
Kijken welke validatiemethode geschikt is, meestal DNS
De verificatiemethode instellen/configureren
Monitoren of validatie slaagt
Certificaat uit de mail plukken en installeren
Certificaat invoeren in Nagios monitoring
Administratieve verwerking
Heeft u een certificaat in eigen beheer en wilt u enkel dat wij installatie uitvoeren? Dat kan! Duocast rekent voor installatie € 45,- per certificaat.
De tarieven:
Soort certificaat | Tarief |
|---|---|
SSL – enkel domein (domein validatie), per jaar | €35,- |
SSL – enkel domein (organisatie validatie), per jaar | €75,- |
SSL – enkel domein (uitgebreide validatie), per jaar | €175,- |
SSL – wildcard, per jaar | €150,- |
ISO 27001, NEN 7510
Jazeker, stuurt u uw verzoek alstublieft naar support@duocast.nl o.v.v. uw klantnummer en factuurnummer.
Jazeker, u kunt uw verzoek sturen naar support@duocast.nl. Geeft u daarbij het e-amiladres op waarop u facturen wilt ontvangen.
Duocast hanteert een opzegtermijn van tenminste 30 dagen voor het verlopen van de einddatum.
U kunt uw opzegging mailen naar support@duocast.nl. Duocast hanteert een opzegtermijn van tenminste 30 dagen voor het verstrijken van de einddatum.
Duocast accepteert geen telefonische opzeggingen.
